Frequently asked questions

Practical to know :

I want to use voucher for your campsite, what is the procedure?

Initially, it is preferable that you contact our team by email (info@lapaillebasse.com) in order to check the validity of your voucher. We will then send you the procedure to follow so that your deposit is paid according to the value of your voucher.

What shops are nearby?

Within the domain we have a grocery store offering daily and local products (a bread relay is also available).

9km away, in the town of Souillac you can find franchises such as Lidl or Leclerc to do your shopping and fill up with gas.

You can also find a restaurant at the Paille Basse.

Are pets allowed on the estate?

Small pets are allowed inside the accommodation and on the campsite. Only category 1 and 2 (dogs) are not allowed. Animals are under your supervision and must not stay indoors without your presence. A flat rate of €6 per week is asked for each animal present during your stay.

Is there wifi and TV in the accommodations?

Wifi is available around the reception for free and a games and TV room is open during the day and evening in order to enjoy convivial moments between holidaymakers.

Is there heating and air conditioning in the accommodations?

Heating is present in all accomodations, however air conditioning is not available. All accommodations run on gas.

What can be rented if a baby is present?

You can rent accessories such as a bed, a bath or even baby linen in a kit or individually as soon as you make your reservation or directly from reception.

On site:

Où laver son linge ?

Le domaine dispose d’une laverie comprenant machines à laver et sèche linges (demander les jetons et la lessive au besoin auprès de la réception).

Les draps et serviettes sont-ils fournis ?

Le linge de maison n’est pas fourni cependant il est possible de le louer à la semaine sous forme de deux packs : les draps et housses d’oreillers pour le prix de 18€ (lit double) et 12€ (lit simple), les serviettes de toilettes (comprenant une grande et une petite serviette) sont au prix de 9€.

 

Peut-on envoyer du courrier directement du camping ?

Une boîte aux lettres est située en face de la réception, relevée tous les jours sauf le dimanche. Des timbres sont en vente à l’épicerie.

 

 

Je viens en camping-car, quels sont les aménagements pour mon véhicule ?

Des bornes électriques (prises françaises et européennes) sont disponibles partout dans le camping et sur certains emplacements prévus à cet effet. Une borne permet de vidanger les eaux usées et refaire le plein en eau du camping-car.

 

Animations:

Quelles sont les animations proposées par la Paille Basse ?

Le planning des animations est affiché sur le panneau d’information au niveau du parking. Il est mis à jour toutes les semaines. Sur le planning des animations, il est précisé l’heure et le lieu de RDV de chaque activité.

Y a-t-il des aménagements et activités pour les enfants ?

Des espaces de jeux et un terrain multisports ont été aménagé afin de divertir les plus petits ainsi que les plus. Une pataugeoire et un bassin chauffée (sous surveillance du responsable de l’enfant) sont également ouverts tous les jours de 9h30 à 21h ainsi qu’un toboggan en haute saison.

Le mini club est proposé en haute saison pour tous les enfants de 4 à 12 ans, sans réservation tous les matins sauf le samedi de 10H à 12H. Un Club ado existe également en haute saison le dimanche, mardi et jeudi matin, sans inscription non plus.

Quand souhaitez-vous venir ?

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