J’ai un bon d’achat a utilisé dans votre camping, quelle est la procédure ?
Dans un premier temps il est préférable que vous preniez contact avec notre équipe par téléphone (+33 (0)5 65 37 85 48) ou bien par mail (info@lapaillebasse.com) afin de vérifier la validité de votre bon. Par la suite nous vous enverrons la démarche à suivre afin que votre acompte soit versé en fonction de la valeur de votre bon d’achat.
Quels sont les commerces à proximité ?
Au sein du domaine nous avons une épicerie proposant des produits du quotidien et du terroir (un relai pain est aussi disponible).
A 9km, dans la ville de Souillac vous pourrez retrouver des franchises telles que Lidl ou encore Leclerc pour faire vos courses et faire votre plein d’essence.
Un restaurant est également présent à la Paille Basse.
Les animaux sont-ils acceptés sur le domaine ?
Les petits animaux sont autorisés à l’intérieur des hébergements et sur le domaine. Seuls les chiens de catégories 1 et 2 ne sont pas autorisés dans le camping. Les animaux sont sous votre surveillance et ne doivent pas rester en intérieur sans votre présence. Un forfait de 6€ par jour est à régler lors de votre réservation pour chaque animal présent lors de votre séjour.
Y a-t-il la wifi et une télé dans les hébergements ?
A la Paille Basse nous faisons le choix de privilégier les rapports humains et de revenir à des notions essentielles de communication et d’échange. Aussi, loin de vouloir nous éloigner du reste du monde, nous mettons à votre disposition une salle TV et ne rendons disponible la connexion wifi (GRATUITE) qu’au niveau de la réception, du bar, du snack et de la piscine.
Y a-t-il le chauffage et la climatisation dans les hébergements ?
Le chauffage est présent dans tous les mobile-homes et chalets du domaine, cependant la climatisation n’est pas disponible. Tous les logements fonctionnent au gaz donc pas besoin d’allumettes
Que peut-on louer en cas de présence d’un bébé ?
Vous pouvez louer des accessoires tel qu’un lit, une baignoire ou encore du linge pour bébé sous forme de kit ou bien à l’unité dès votre réservation ou bien directement auprès de la réception
Où laver son linge ?
Le domaine dispose d’une laverie comprenant machines à laver et sèche linges (demander les jetons et la lessive au besoin auprès de la réception).
Les draps et serviettes sont-ils fournis ?
Le linge de maison n’est pas fourni cependant il est possible de le louer à la semaine sous forme de deux packs : les draps et housses d’oreillers pour le prix de 19€ (lit double) et 13€ (lit simple), les serviettes de toilette (comprenant une grande et une petite serviette) sont au prix de 10€.
Peut-on envoyer du courrier directement du camping ?
Une boîte aux lettres est située en face de la réception, relevée tous les jours sauf le dimanche. Des timbres sont en vente à l’épicerie.
Je viens en camping-car, quels sont les aménagements pour mon véhicule ?
Des bornes électriques (prises françaises et européennes) sont disponibles partout dans le camping et sur certains emplacements prévus à cet effet. Une borne permet de vidanger les eaux usées et refaire le plein en eau du camping-car.
Quelles sont les animations proposées par la Paille Basse ?
Le planning des animations est affiché sur le panneau d’information au niveau du parking. Il est mis à jour toutes les semaines. Sur le planning des animations, il est précisé l’heure et le lieu de RDV de chaque activité.
Y a-t-il des aménagements et activités pour les enfants ?
Des espaces de jeux et un terrain multisports ont été aménagé afin de divertir les plus petits ainsi que les plus grands. Une pataugeoire et un bassin chauffée (sous surveillance du responsable de l’enfant) sont également ouverts tous les jours de 9h30 à 21h ainsi qu’un toboggan en haute saison.
Le mini club est proposé en haute saison pour tous les enfants de 4 à 12 ans, sans réservation tous les matins sauf le samedi de 10H à 12H. Un Club ado existe également en haute saison le dimanche, mardi et jeudi matin, sans inscription non plus.
